Suit le chiffre d'affaires et les volumes par marque, maison mère, canal GMS / CHR, enseigne, commercial et zone. Décompose les écarts (volume, prix, mix, clients) et mesure l'atteinte des objectifs.

Analyse le portefeuille clients : actifs, inactifs, nouveaux, perdus, CA et marge par compte, rythme de commande habituel et écarts, concentration et score de risque client.

Détecte les opportunités de vente croisée et d'élargissement d'assortiment : références achetées par des clients comparables mais absentes chez un compte, et chiffre le potentiel en MAD.

Surveille le stock disponible par dépôt et zone de température (sec, frais, surgelé), la couverture en jours, la rotation, les risques de rupture, le surstock et le stock dormant.

Suit les lots par DLC / DDM, la valeur du stock à date courte, le respect de la date résiduelle exigée par les enseignes, l'écoulement prévisionnel par lot et le taux de casse.

Projette la demande à 1, 3 et 6 mois par référence et par canal en intégrant saisonnalité, Ramadan, Aïd, été et promotions. Mesure la fiabilité des prévisions (MAPE) et calcule le besoin net.

Recommande les références à commander, les quantités et les dates limites de passation de commande en tenant compte du lead time import, du minimum fournisseur et du remplissage conteneur.

Évalue la performance des fournisseurs et de la chaîne import : lead time réel, OTIF, fiabilité des ETA, écarts de quantité à la réception, litiges, dépendance et hausses tarifaires.

Mesure la qualité de service client : OTIF, délai commande → livraison, retours et motifs, coût logistique par commande et par zone, litiges et charge entrepôt prévisionnelle.

Calcule le coût de revient rendu entrepôt (marchandise, fret, assurance, douane, transit), la marge brute, l'effet change EUR/MAD et USD/MAD, l'impact des remises et explique les variations de marge.

Suit l'encours client, les créances échues par ancienneté, le DSO global et par canal, le délai réel de paiement face aux conditions négociées, le taux de recouvrement et les dépassements de plafond.

Centralise les signaux émis par les autres agents, les priorise par impact MAD et urgence, suit leur traitement et leur délai de prise en charge, et détecte les anomalies de données Sage.

Simule des scénarios (hausse du change, promotion, nouveau tarif, retard conteneur, hausse fournisseur) et chiffre leurs impacts sur CA, marge, stock et trésorerie avant décision.

Répond en langage naturel aux questions de la direction, synthétise les signaux des 13 autres agents dans un score santé et produit des réponses sourcées sur les données Sage.