Logistique & livraison

11 — Atlantic AI · Logistique & livraison

OTIF par zone, délai, retours, coût logistique, matrice jour × transporteur.

30 derniers jours · au 30/09/2026Lecture seule

OTIF client

0,0 %

-5,0 ptsvs précédente

Délai commande → livraison

0,0 j

Date de commande → livraison effective

Taux de retours

0,0 %

62 K MAD retournés

Coût logistique / livraison

0 MAD

474 K MAD sur la période

Taux de litiges

0,0 %

Factures contestées / factures émises

Livraisons

30 derniers jours

Analyse IA · risque

Zone logistique en retard : OTIF Rabat-Salé passé de 89.5 % à 85.8 %

23 K MAD

15 % des retards concernent les livraisons du lundi, 69 % sur le transporteur Trans-Atlas Froid.

Évolution89.5 % → 85.8 % en 3 semaines

RecommandationDédoubler la tournée du lundi (départ 5 h) et basculer 30 % des volumes sur la flotte propre pendant 3 semaines.

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OTIF par zone de livraison

Carte des 7 zones commerciales · vert ≥ 92 %, ambre ≥ 85 %, rouge en dessous

OTIF national87,3 %

Source : F_DOCENTETE (DO_Type = 3, bons de livraison) · F_COMPTET (zone client) · F_EXPEDITION

OTIF hebdomadaire

12 semaines · national vs Rabat-Salé-Kénitra

Source : F_DOCENTETE (DO_Type = 3) — semaine du lundi, livraisons demandées

OTIF par enseigne

Groupes clients · cible 92 %

Source : F_DOCENTETE (DO_Type = 3) · F_COMPTET (groupe / enseigne)

OTIF par transporteur

Flotte propre et prestataires · cible 92 %

Source : F_EXPEDITION (transporteur) · F_DOCENTETE (DO_Type = 3)

Retours par motif

Valeur des retours sur la période · nombre entre parenthèses

62 K MADRetours

Date courte · 1127 K MAD43 %
Erreur de préparation · 920 K MAD32 %
Casse · 1010 K MAD16 %
Refus enseigne · 75 074 MAD8 %

Source : F_DOCENTETE (DO_Type = 5, retours) · F_DOCLIGNE

Retards par jour et transporteur

Nombre de livraisons en retard · jour de livraison demandé

Retards68

Source : F_DOCENTETE (DO_Type = 3) · F_EXPEDITION — retard = livraison après la date demandée

Charge entrepôt prévisionnelle

Palettes à expédier par semaine · total et chaîne du froid

Source : F_DOCENTETE (DO_Type = 1/2, commandes à livrer) · F_ARTICLE (palettisation)

Coût par livraison par zone

Coût logistique moyen · transport, manutention, froid

Source : F_EXPEDITION (coût) · F_DOCENTETE (DO_Type = 3)

Scénario · Agent Logistique

Y a-t-il des retards de livraison anormaux cette semaine ?

L'alerte → l'analyse → la restitution

L'alerte · Rabat-Salé-Kénitra

Période précédente

90 %

→

Période en cours

86 %

13 livraisons en retard, dont 15 % le lundi et 69 % confiées à Trans-Atlas Froid.

L'analyse

Concentration des retards sur un jour et un transporteur : cause opérationnelle identifiable, pas une dérive structurelle.
Tournée du lundi surchargée (commandes du vendredi et du samedi) ; un camion frigorifique immobilisé chez le prestataire froid.
Les autres zones restent 5 / 6 au-dessus de 85 %.

La restitution

Dédoubler la tournée du lundi (départ 5 h) et basculer 30 % des volumes froid sur la flotte propre pendant 3 semaines ; renégocier les créneaux enseignes du lundi. Impact estimé : 23 K MAD de pénalités et retours évités.

Plan de tournée proposé au responsable logistique

F_DOCENTETE (DO_Type = 3) · F_EXPEDITION · F_COMPTET

Performance par zone

7 zones · 30 derniers jours · export CSV

Performance logistique par zone

Fès-Meknès	65	57	62	83,1 %	91,4 % (-8,3 pts)	0,29 j	2,0 j	726 MAD	6,2 %
Rabat-Salé-Kénitra	106	93	104	85,8 %	89,5 % (-3,7 pts)	0,25 j	2,0 j	484 MAD	3,8 %
Tanger-Tétouan	87	78	82	86,2 %	86,3 % (-0,1 pt)	0,26 j	1,9 j	830 MAD	5,7 %
Casablanca-Settat	267	241	254	86,5 %	92,6 % (-6,1 pts)	0,22 j	1,7 j	279 MAD	4,5 %
Marrakech-Safi	167	154	159	87,4 %	95,3 % (-7,9 pts)	0,16 j	1,5 j	610 MAD	6,6 %
Souss-Massa (Agadir)	85	78	85	91,8 %	95,2 % (-3,4 pts)	0,19 j	1,6 j	973 MAD	1,2 %
Oriental	42	40	42	95,2 %	93,9 % (+1,3 pt)	0,14 j	2,1 j	1 057 MAD	2,4 %

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Par page

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OTIF = livraisons complètes et au plus tard à la date demandée. Délai moyen = date de commande → livraison effective. Ligne surlignée : zone du scénario.